O Sincotelba depois de ouvir inúmeras reclamações sobre suspensão de convênio de algumas farmácias no Estado como Drogasil e Pague menos foi buscar esclarecimento do motivo com o Posta Saúde. Confira na integra a resposta.
Resposta do Postal Saúde ao Sincotelba referente a reclamação da suspensão do convênio com as farmácias Drogasil e Pague menos. Nota de esclarecimento: suspensão de farmácias
Prezado Beneficiário,
A POSTAL SAÚDE informa que suspensões pontuais de algumas redes de farmácias foram identificadas e, imediatamente, foram solicitadas providências na regularização dos atendimentos.
Tratam-se de adequações sistêmicas e operacionais, considerando a possibilidade da solução se estender em algumas situações. A POSTAL SAÚDE está adotando junto ao seu operador logístico, em caráter alternativo, a disponibilização de uma Rede Credenciada Preferencial, de forma a garantir a continuidade dos serviços.
É importante lembrar que nossos serviços de Reembolso de Despesas e Delivery continuam disponíveis.
Continuamos trabalhando para melhor atender aos nossos Beneficiários em todo o país!