Para quem ainda não está sabendo, aos Correios foi concedida, pela União Postal Universal (UPU), certificação prata pela qualidade nos serviços de Express Mail Service (EMS) prestados em 2015. Mérito da categoria. Tratam-se de serviços de qualidade que cada trabalhador investe tempo e saúde exercendo, apesar de todas as dificuldades e o sucateamento da empresa. A ECT foi a única empresa do segmento, na América Latina, que recebeu o prêmio, à frente do Canadá e Portugal.
Entendemos a necessidade de ter uma estatal que preze pelos serviços à sociedade. Por isso, ainda contudo que vivenciamos, continuamos lutando pelos Correios, contra a privatização e pela nossa integridade. Assim, continuaremos cumprindo nosso papel ainda com mais afinco. O caráter público é essencial ao atendimento de todas as camadas sociais, em especial nas localidades mais longínquas. Crescer é importante não apenas para a ECT, mas para todos os envolvidos, desde os trabalhadores na base aos cidadãos que buscam as agências e nossos serviços.
Esse reconhecimento não pode ser mérito apenas da empresa, é nosso. Enfrentamos, a cada dia, os cortes da ECT em diversas unidade espalhadas pelo Brasil. Os custos sempre são descontados na categoria, penalizada pela má administração.
A empresa, ainda em 15º lugar entre 200 participantes da votação para ganhar o certificado, tem cada vez mais agências fechadas e trabalhadores transferidos sem consentimento. Entre as operadoras que possuem alta qualidade no mundo, a ECT ganha mesmo cerceando os benefícios dos trabalhadores com a argumentação da economia. Nem mesmo os copos descartáveis estão salvos da lista de cortes. Mas os patrocínios. Ah! Esses permanecem e aumentam a cada novo evento brasileiro.
Também queremos cultura e esporte, bem como acessibilidade, porém, seria mais coerente e adequado se a empresa, tão reconhecida internacionalmente, reconhecesse os que realmente promovem o seu sucesso, o trabalhador e a trabalhadora dos Correios.
Correios recebem certificação internacional por qualidade
A estatal brasileira foi a única premiada na América Latina e ficou à frente de operadores postais de países como Canadá e Portugal
Fonte: Portal Brasil
A União Postal Universal (UPU) concedeu aos Correios certificação prata pela qualidade nos serviços de Express Mail Service (EMS) prestados em 2015. A estatal brasileira foi a única premiada na América Latina e ficou à frente de operadores postais de países como Canadá e Portugal, que receberam bronze.
O EMS é um serviço internacional para envio de mercadorias com prioridade máxima de tratamento, encaminhamento e entrega, que pode ser realizada em domicílio ou em uma unidade postal, dependendo do país de destino. Além da agilidade, o serviço oferece registro e seguro gratuito automáticos; possibilidade de rastreamento do objeto; e rede de distribuição em mais de 130 países.
A premiação da UPU ocorre de acordo com indicadores técnicos como transmissão eletrônica de dados e distribuição no prazo, atendimento ao cliente e volume de tráfego submetido a pagamento por desempenho, entre outros.
Além dessa certificação, os Correios ficaram em 15º lugar entre os 200 participantes, colocando o Brasil no grupo de operadores que possuem alta qualidade do serviço, à frente de países como Estados Unidos, Holanda, Alemanha e Japão. Os mesmos critérios que definem a premiação listam também o ranking dos operadores postais que prestam o serviço.
Fonte: FENTECT
